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お問合せTEL 03-6674-2536 メール school@facella.co.jp
エステスクール ファセラ・インスティテュート
個人ｻﾛﾝでまず「月間売上50万円を達成」するためのスクール
「フェイシャルやボディの技術を習って、エステサロン開業まではスムーズにいったけど、お客様は少ないし、やっと来てくれてもリピートしてくれない。」
「このままサロンを続けられるのだろうか?」
「どうやって、集客したらよいのだろう?」
「技術が上手でさえあれば、お客様来てくれると思っていたのに!?」
「なぜ、リピートしてくれないのだろう?」
「以前はホームページで簡単に集客できて、売上も月70万円は楽勝だったのに･･･、今は全然無理」
「ひとりで経営しているし、だれに相談したらよいのだろう?」
ここ数年、個人で独立開業されたサロンオーナーさんから、よくこんな悩みを聞きます。
すみません、自己紹介がまだでしたが「ファセラ・インスティテュート」の木村 薫と申します。
確かに10年位前までは、フェイシャルの技術とボディの技術をスクールで学んで身につけて、すぐに開業してもそれなりに経営を軌道に乗せていくことは簡単でした。
しかし、今は違います。
気軽に開業する人たちが増えてしまったために、競争が激しくなり、技術が上手なだけではやっていけないのが現状です。
他にも、整体院、リラクゼーションサロン、アロマサロンなどが似たようなサービスを提供するようになり、すべてのサロンがが同じ土俵で競合するような状況です。
こんな中で、サロンをクローズせざるを得ない状況に追い込まれている人が多いのです。自宅サロンの人の場合は、開店休業状態に陥ってしまい、たまに趣味程度にお客様に施術する人も増えています。
では、どうしたらよいのでしょうか?
当スクールは、4年前に直営サロンとして、1ベッドの小さなサロンを横浜(日吉)と駒込(東京)に2つのサロンをオープンしました。
スタッフは、サロン経験のない人やパートでしかサロンに勤めたことがない人など、まったくプロではない素人です。
ただ20年以上前から、エステサロン用の化粧品をサロンさんに卸売りしながら、経営的なアドバイスもしてきた経験が私にはありました。
数百以上のエステサロンの内情(技術力やカウンセリング力・販売力)を把握しながら、アドバイスし売上を上げるお手伝いをしてきました。
ゼロからの立ち上げに関わった経験も多くあります。
その経験を活かし、お客様ゼロ、売上ゼロから、いろいろチャレンジ、試行錯誤しながら運営してきました。
やはり20年前とはまるで違い、とても困難な道のりでした。
まずは、集客の難しさ。
以前は、こんなに集客に悩むことなんてなかったのにと思いつつ。
毎日毎日、資金がないので、集客のためにポスティングを繰り返して集客しました。
次はリピート化。
せっかく集客できても、スタッフの一人は、3回くらいまではお客様が来てくれるのに、そのあとは全然来なくなってしまうなど、リピート化することができませんでした。
前は、このスタッフのように、そんなにトークがうまくなくても技術がうまければ、リピートにつなげられるサロンが多かったのに、なぜ?
そのスタッフとは、マンツーマンでカウンセリングや接客トークのロールプレイをして、なぜリピート化できないのかをつきとめて、それを克服しました。今では70%以上のリピート化に成功しております。
当スクールでは、今までのサロンさんへのアドバイス経験と、直営サロン運営での実際のノウハウ、スタッフの能力をレベルアップするための研修に基づいた内容をレッスンに盛り込んでおります。
開業後の集客とリピート化がサロンを長続きさせる秘訣です。
集客してリピート化、そしてファン化できなければ、サロン経営はうまくいきません。
当スクールは、サロンをはじめたばかりのオーナーさんに対して、お客様を増やして経営を軌道に乗せるお手伝いが得意なスクールです。
もちろん経営を軌道に乗せた後には、売り上げアップをはかり、成功させていく支援もしております。
「マンツーマン」「ロールプレイ」「直営店研修」「開業後の支援と集客フォロー」でサロンオーナーを成功させます。
サロンオーナーを実現したいあなたのためのスクールです。
技術はもちろんですが、皮膚科学・カウンセリング等の知識・理論をロールプレイで身につけていく特徴があります。
「エスグラ」などエステグランプリ対策で通われるオーナーセラピストさんも多いです。
当スクールは、「マンツーマン指導」「ロールプレイ」「直営サロン研修」「メニュー作成や集客などの開業支援」により、確実に独立開業を成功させたいと思っています。
「マンツーマン」の良いところ
①多人数制と比べて「約３分の1」というはやさで技術が身につくこと。
②マッサージの手の圧、強弱、リズム感、手の密着など、プロのセラピストに求められる細かいことまで短期間で修得できること。
③多人数だと質問しずらいことも、すぐに質問でき解決できること。
などがあります。
「ロールプレイ」
さらに当スクールでは、皮膚科学・カウンセリングなどの知識・理論も重要視してます。
通常は聞くだけの講義が多いかと思いますが、当スクールでは、学んだ知識を現場でお話しできるレベルまで、ロールプレイを繰り返します。
「直営サロン研修」
スクールで勉強しただけで、すぐに開業することには不安がありますよね。
自分の技術とカウンセリング、接客がお客様に本当に通用するのか?
お客様からお金をいただけるレベルなのか?
開業前にその不安を解消するのが直営サロンでの研修です。
アシスタントから、実際のお客様への接客や施術まで、レベルに合わせて研修できます。
「開業支援」
集客…いちばん大変なのが集客かと思います。
メニューやチラシ作成、ポスティングなどお金のかからない集客方法をアドバイスしております。
リピート化…１度来店されたお客様を、何度も来てくれるお客様にするには、技術力だけでは難しいです。
ここでロールプレイで身につけた接客トークが役に立ちます。
他にリピート化するシステムも提案できます。
受講後も、開業が軌道にのるまで、面談・電話フォロー制度があります。
本気で開業を目指す方はいちど当スクールまで説明を受けに来ませんか。
悩んでいても解決が遠くなってしまいます。
思い立ったときがチャンスです。
今すぐに、お電話またはメールくださいね。
資料請求の場合は、お名前と住所と電話番号、できればメールアドレスもお願いいたします。
お問合せTEL 03-6674-2536
メール school@facella.co.jp
ファセラ・インスティテュート 木村
電話の場合は、レッスン等で出られないときがありますので、折り返しお電話いたします。
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